2023 war die Geburtsstunde von Tabak XXL. Angetrieben von der Leidenschaft für Tabak und dem Wunsch, Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten, haben wir – 36 rauchbegeisterte Menschen – uns zusammengetan. Mit Dennis, unserem erfahrenen Tabakexperten, an der Spitze, stellten wir uns der Herausforderung, aus einer Vision ein florierendes Unternehmen zu formen.
Von Anfang an stand der Kunde im Mittelpunkt. Dennis' Leitgedanke war klar: höchstmögliche Kundenzufriedenheit durch einen unkomplizierten Bestellprozess und vielfältige Zahlungsmöglichkeiten. So bauten wir ein System auf, das es unseren Kunden ermöglicht, schnell, einfach und sicher einzukaufen.
Doch damit nicht genug! Um den Service noch weiter zu verbessern, führten wir den Rechnungskauf ab der ersten Bestellung und den kostenlosen Versand ab 65€ innerhalb Deutschlands ein.
Unsere Leidenschaft und unser Fokus auf Kundenorientierung zahlten sich schnell aus. Innerhalb nur eines Jahres entwickelte sich Tabak XXL zu einem erfolgreichen Online-Händler in der Tabakbranche.
Doch der Markt steht nicht still. Wir erkannten früh den Trend weg von herkömmlichen Zigaretten hin zu modernen Alternativen wie Tabakerhitzern. Mit Weitblick und Innovationsgeist integrierten wir diese Produkte in unser Sortiment und begeisterten so noch mehr Kunden.
Tabak XXL ist mehr als nur ein Online-Shop. Es ist die Geschichte einer Idee, die mit Leidenschaft und Herzblut zum Leben erweckt wurde. Es ist der Beweis dafür, dass man mit konsequenter Kundenorientierung und dem richtigen Gespür für Trends auch in einem sich wandelnden Markt erfolgreich sein kann.
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